株式会社LOWBAL、美容室専用製品ブランド「IRONOWA」を取り扱うプロ向けの業務DXツール「Smart Knowledge™︎」をリリース

美容室の現場に求められる情報・機能のすべてをひとつに集約した新時代のDXツールが美容師様・販売代理店様の業務を24時間サポート

株式会社LOWBALのプレスリリース

株式会社LOWBAL（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：山崎健吾、以下当社）は、当社製品を取り扱う美容師様・販売代理店様などのプロ向け業務DXツール「Smart Knowledge™︎」をリリースいたしました。

IRONOWAは、当社が運営する美容師向けヘアカラー教育オンラインスクール「HAIR COLOR ACADEMY」のコミュニティ内で生まれた、美容師の課題感や悩みを解消するために立ち上げた美容室専用製品ブランドです。

現場の美容師目線で作るアイテムは販売開始から製品累計売上点数は37.9万点を突破し、2024年1月20日時点でIRONOWA公式SNSの合計フォロワー数は5万人超、Instagramのリール動画総再生回数は約620万回再生と、全国の美容師様に大変ご好評いただいております。

◼︎開発の背景

近年、美容業界でもDX（デジタルトランスフォーメーション）が推進されていますが、DX化が進んでいない従来の商習慣も根強く残っています。一例として、美容師様からのメーカー製品に関する問い合わせは、製品の仕入れ先である販売代理店様を経由して行われることが一般的です。

また、製品導入後のサポートも同様の形式で行われるため、美容師様と販売代理店様の双方の時間的・人的リソースを圧迫しています。

こうした課題を解決し、美容師様と販売代理店様の双方が効率よく業務を行える一助としてDXツール「Smart Knowledge™︎」を開発しました。

◼︎Smart Knowledge™︎の機能

Smart Knowledge™︎に搭載している主な機能は以下の6つです。

Knowledge

当社の美容室専用製品ブランド「IRONOWA」の最新の製品資料から、美容室の現場で活用できる販促用店内POPまで、必要な資料をすべてワンタップでダウンロード可能に。美容室の業務効率化に貢献します。

StyleBook

美容業界で活躍する全国の美容師様が実際にサロンの現場で活用している最新のヘアカラーレシピを掲載。

お客様ご来店時の施術前カウンセリングに活用することで、シンプルなヘアカラーから最新トレンドカラーまで、幅広い提案が可能になります。

CHROMA Selector

ヘアカラーの薬剤選定をサポートする美容師様専用アプリ「CHROMA Selector」

作りたい髪色や参考画像をアップロードし、お客様の元々の髪色や色ムラの状態を選択するだけで、最適なヘアカラーレシピを自動で生成。

お客様の幅広いニーズや複雑な毛髪履歴に左右されることなく、理想のヘアカラーを実現します。

AI Chat

当社の美容室専用製品ブランド「IRONOWA」の製品情報や、美容師様向けオンラインスクール「HAIR COLOR ACADEMY」の知見と、当社お問い合わせ窓口のLINE公式アカウントを通じて実際に行われた1,000件以上の質疑応答の内容を学習した独自のAIが、24時間美容師様・販売代理店様のご質問にお答えします。

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