AIとITで実現する働き方改革・業界最高水準の労働環境とは。
PARK BUILDER株式会社のプレスリリース
理容室 「KINGSMAN TOKYO」をはじめ、美容室・脱毛サロンなど計8店舗を運営するPARK BUILDER株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：吉田奈津樹、創業：2016年）は、世界約60ヵ国で実施される「Great Place to Work®（以下、GPTW）」の日本における調査において、初エントリーながら小規模部門で第3位を受賞いたしました。
理美容業界ではこれまで、長時間労働や低い給与水準などの課題が根強く存在していました。当社は、AI・ITツールの積極導入によるバックオフィス業務の効率化や、360度評価やクレンリネスチェックを取り入れた独自査定システムなど、業界の常識にとらわれない取り組みを続けることで、スタッフの「働きやすさ」と「働きがい」を両立してきました。
その革新的な企業風土と、従業員満足度の高さがGPTW評価委員会より高く評価され、ヘアサロン、バーバーショップ領域で初エントリーにして業界最高水準となる第3位受賞につながりました。
サマリ
「Great Place to Work®」は、従業員のアンケート結果をもとに、“働きがいのある会社”をランキング形式で公表する国際的アワードです。
当社がGPTWの認定取得を目指した背景は、以下の2点に集約されます。
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社員満足度の高さ
創業当初から「従業員ファースト」を掲げ、労働環境の改善に注力してきたため、
その成果を第三者に客観的に示す絶好の機会と考えました。 -
業界ならではの旧態依然である働き方改革
理美容業界での働きがいのある会社認定企業はまだ少なく、当社が率先して取り組むことで新しい働き方モデルを発信し、業界の未来を切り拓きたいという想いがありました。
この想いが形となり、初エントリーながら小規模部門で第3位を受賞するに至りました。
認定ページ：https://hatarakigai.info/ranking/certified_companies/0731_3456.html
AI・IT活用による業務効率化と新評価制度の実装
（1）AI・IT活用で店長のマネジメント時間を削減
当社では、予約・売上集計・勤怠管理など煩雑な作業を自動化するため、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）や自社開発の「AIマネジメント」を導入。
AIマネジメント：代表・吉田のマネジメントノウハウを落とし込み、店長やスタッフがいつでも相談・検索できるシステム。
当社のMVVを土台に、マネジメント上の疑問点に即座に回答が得られるため、店長1人あたり年間60時間程度の工数削減に成功。
RPA：経理・労務業務以外に独自eラーニングシステムを導入。
技術動画やトレンドヘアスタイルのカット方法などを蓄積し、スタッフは自主学習が可能。先輩による“つきっきり指導”が必要最小限となり、指導者側の負担を年間120時間以上削減しています。
これによりスタッフは、技術向上や顧客対応により多くの時間を割けるようになり、モチベーションと顧客満足度の向上に直結しています。
（2）360度評価＆クレンリネスチェックを含む評価制度構築
当社では評価時に業界通例である「売上歩合」だけでなく、以下の評価軸を制度に導入しました。
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顧客満足度を可視化（顧客への提供サービスの質であるリピート率評価）
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360度評価（上司・部下・同期によるヒューマンスキル評価）
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クレンリネスチェック（店舗清潔度など20項目の抜き打ち評価）
を採用。
ヒューマンスキル評価：各項目は匿名で提出され、最低得点（上司・部下・同期いずれかの評価で最も低い点）を査定対象とし、課題が明確化される設計。スタッフ同士が率直な意見を出し合い、成長を促し合う文化を醸成しています。
クレンリネスチェック：半年に4回の抜き打ち評価を平均化し査定対象に。
全員が「お客様を迎える空間づくり」を意識し、店舗全体の品質向上につなげています。
これら多角的な評価基準を設定することで、売上のみならずチームワークや店舗品質といった総合力が高められ、スタッフが公平、公平かつやりがいを感じて働ける環境を実現しています。
理美容業界でも「働きやすさ」と「働きがい」を両立
（1）労働環境改善の実績
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週休2日制や土日含む有給休暇の取得を推進し、理美容業界では珍しい連休取得も可能。
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社員数の増加に伴うルール整備により、給与制度や評価基準が透明化。
結果として、創業当初に比べ離職率が大幅に低下し、スタッフの長期定着を実現しています。
（2）早期スタイリストデビュー
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従来は数年かかるとされるスタイリストデビューを、平均半年～1年で可能にする独自カリキュラムを導入。
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最新AIツールと動画教材を活用し、現場が効率的にサポートできる仕組みを整備。
これによりスタッフはより早くスタイリストとして活躍でき、キャリアアップのモチベーションを高めています。
代表：吉田 奈津樹のコメント
■PARK BUILDER株式会社 代表取締役 吉田 奈津樹
このたびの受賞は、スタッフ一人ひとりの想いと行動が積み重なった、かけがえのない成果だと感じています。
創業当初は、GPTWというアワードの存在すらほとんど知りませんでしたが、「目の前の社員やお客様を最優先に考え、理美容業界に新たな価値を創ろう」とひたむきに取り組んできたことで、今回のような素晴らしい評価をいただけたのだと思います。
AIやITが日進月歩で変化するいま、私たちも柔軟に学び、果敢に取り入れながら“働きやすさ”と“働きがい”を高次元で両立させたい。
店舗数や売り上げなどの数値目標を追いかけるよりも、社員一人ひとりが成長し、お客様に喜んでいただく姿を第一に考えたい。その先に数がついてくる経営を徹底してきました。
そうすることで、理美容業界にこれまでなかった新しい風を吹き込み、「ここで働けてよかった」「ここに通えてよかった」と思っていただける最高の場所を、みんなで一緒に創り上げていきたいと考えています。
私たちは、世の中の変化を恐れず、ワクワクしながら前に進んでいきます。
スタッフの人生を豊かにし、お客様の幸せに寄り添う、そんな企業文化をこれからも育んでいくことをお約束します。
今回の受賞を糧に、理美容業界の未来をさらに面白く、明るくしていきますので、どうぞご期待ください。
店舗概要
店舗名：KINGSMAN TOKYO BARBERSHOP
運営会社名：PARK BUILDER株式会社
代表者：代表取締役 吉田 奈津樹
所在地：〒106-0032 東京都港区六本木4-3-11 六本木ユニハウス223号
創業：2016年
店舗展開数：グループ計8店舗（理容室6・美容室1・脱毛サロン1）
従業員数：グループ計28名