ZenPlusの活用で海外販売のハードルを乗り越え、世界の消費者へアプローチ
ZenGroup株式会社のプレスリリース
越境ECをトータルで支援するZenGroup株式会社（所在地：大阪府大阪市）が運営する越境ECモール「ZenPlus」は、着物のシルクを活用したサステナブルな固形シャンプーバー「KINUITO」を展開する株式会社レクストシェアードサービス（所在地：大阪府大阪市）の海外向け販売をサポートしています。
「ZenPlus」導入後、海外販売の仕組みを整え、越境販売が実現しました。
■越境ECモール「ZenPlus」導入の背景
株式会社レクストシェアードサービスは、不要になった着物から抽出したシルク成分を配合した固形シャンプーバー「KINUITO」を開発しました。
シルクは髪を保湿し、なめらかに整える働きがあります。また、固形化することで水分を減らし、より多くのシルク成分を配合することが可能になります。プラスチックボトルを使用しないため、環境負荷を軽減し、よりサステナブルな選択肢を提供しています。
同社は当初より海外市場を視野に入れており、2024年には世界向けのクラウドファンディングを実施し、目標額の870％を超える資金調達に成功。この結果を受け、海外市場での需要を確信しました。
しかし、アメリカのAmazonでの販売を検討したものの、現地法人の登録やFDA認証の取得が必要となるなど、越境販売のハードルが高いことが課題となりました。さらに、言語対応やカスタマーサポートの負担が大きく、短期間での市場参入が難しい状況でした。
こうした課題を解決するため、同社は「ZenPlus」を導入。「ZenPlus」導入後、海外販売の仕組みを整え、越境販売が実現しました。
■今後の展開
株式会社レクストシェアードサービスでは、今後、SNSをはじめとする海外向けのプロモーションを強化し、認知度の向上を図っていきます。
近年、欧米やアジア市場では、日本のスキンケア・ヘアケア製品がJ-Beauty（ジャパンビューティー）として高く評価されており、品質の高さ・ナチュラル成分・シンプルなケアといった特徴が支持されています。「ZenPlus」でも、日本のヘアケア・スキンケア関連商品は海外の消費者に人気があり、サステナブル志向の製品への関心も高まっています。
これら市場の動向を踏まえ、「KINUITO」も不要になった着物からシルクを抽出し、固形シャンプーとしてアップサイクルしたサステナブルなヘアケア製品として、引き続き認知拡大と販売促進を進めていきます。また、BtoB向けの海外販売にも取り組み、より多くの販路開拓を目指します。
【「KINUITO」ブランドマネージャー 徳永様コメント】
リユース事業のバイヤーとしてお客様のご自宅を訪問する中で、多くの着物が活用されずに手放されていく現状を目の当たりにしました。しかし、お客様からは「思い出が詰まった着物を捨てるのは忍びない」「何か別の形で生かしてほしい」という声が多く寄せられていました。
この声に応える形で、着物の素材に着目し、着物から抽出したシルクを配合した固形シャンプーバー「KINUITO」を開発しました。「ZenPlus」を導入することで海外市場への販売を開始し、少しずつ手応えを感じています。今後はさらなる販路拡大に向けた取り組みを進めていきます。
■越境ECモール「ZenPlus」について
ZenGroup株式会社が運営する越境ECモールです。2016年12月に立ち上げたZenPlusは、利用者実績が4,000社を超えており、上場企業様から小規模事業者様まで様々な規模の事業者様にご利用いただいております。
ZenPlusの主な特徴は以下の通りです。
・すぐに出店・販売が可能
出店料のお支払い、審査、契約手続きなどは必要なく、商品を登録後すぐに販売を開始することが可能です。
・初期費用・固定費はゼロ円
初期費用、月額費用、決済手数料といった費用は一切かかりません。出品した商品が売れた際に、商品代金の10％を販売手数料としていただいております。
・日本語だけで利用が可能
出品情報の翻訳、海外からのお問合せ対応、お客様サポート等は弊社が行います。19言語に対応。日本語のみの利用で、幅広い商圏にアプローチが可能です。
・海外配送に関わる手配・手続きは弊社にお任せ
通関手続き、貨物船、飛行機などの選定・契約手続き、貿易保険手続き、関税・消費税の支払、輸送の手配等、手続きは全て弊社が行います。
・リスクを回避した安心な決済
購入者からの入金を確認した上で、出品者様へ支払い手続きが進みます。出品者様への入金処理は弊社を通じて行われ、詐欺やチャージバックに関する対応は弊社が行います。
▽ZenPlusのサービスページはこちら
■会社概要
会社名：ZenGroup株式会社
代表者：ナウモヴ・アンドリイ、コーピル・オレクサンドル、スロヴェイ・ヴィヤチェスラヴ、ソン・マルガリータ
所在地：大阪府大阪市中央区瓦町1丁目7-7 大阪堺筋Ｌタワー
設 立：2014年4月
資本金：80,000,000円
古物商許可番号：621150153358号
