【アンケート調査】低価格路線は危険!フィットネス経営者の思い込みが収益を奪う(SEO会社ランクエスト調べ)

https://rank-quest.jp/column/column/how-to-seo/【SEO対策】で検索順位No.1を獲得したランクエスト(注1)がフィットネスのマーケティングを徹底分析!

株式会社ecloreのプレスリリース

近年、健康志向の高まりとともにフィットネスジム市場は活況を見せています。しかし競合が急増し、価格競争が激化するなか「本当にお客様が求めている料金設定」を正しく理解できているでしょうか?

そこで本記事では、Google検索【SEO対策】で1位獲得の実績(注1)を持つランクエスト(https://rank-quest.jp/column/column/how-to-seo/ )が、独立開業しているフィットネスジム経営者200名と実際のジム加入者200名を対象に実施した『フィットネスジムの適正価格』に関するアンケート調査をもとに、経営者と利用者の意識ギャップを明らかにします。

顧客のホンネを捉えた適切な料金戦略の構築に本調査結果をぜひお役立てください。

目次

1. フィットネスジム経営者が考える「適正月額料金」(回答者:ジム経営者200名)

2. フィットネスジム利用者が許容する「リアルな適正価格」(回答者:ジム利用者200名)

3. ギャップ分析:経営者と利用者の価格設定のズレとは?

4. まとめ:『安さ』から『価値』へ ~価格競争に疲れたジム経営者へ~

(注1) 2025年1月9日に東京都新宿区で、PCブラウザーからGoogle検索を行い、その結果を測定しました。検索キーワードは「SEO対策」で、クッキーや履歴を削除した上で計測しています。なお、他の地域やデバイス、検索タイミング、検索エンジンのアルゴリズムの変更などによって、順位が変動する場合があります。

1. フィットネスジム経営者が考える「適正月額料金」(回答者:200名)

  • 全国200名のフィットネスジム経営者にアンケートを実施した結果、経営者の多く(80%)が「月額料金は10,000円以下が適正」と考えていることがわかりました。

  • 特に半数の経営者(50%)は「5,000円以下」が最適と回答し、低価格帯に料金設定を行っているジム経営者の多さが伺えます。一方で、「30,000円以上」の高価格帯を支持する経営者は全体のわずか3%にとどまりました。

  • 経営者は、低価格設定により「顧客の加入ハードルを下げ、競合との差別化」を狙っていることがうかがえます。

2. フィットネスジム利用者が許容する「リアルな適正価格」(回答者:200名)

  • 一方、実際にフィットネスジムを利用している200名に同様のアンケートを実施したところ、利用者の約72.5%が「月額料金5,001円~15,000円」を適正と感じていると回答しました。

  • 特に、「5,001円~10,000円」の料金帯に約37%が集中し、次いで「10,001円~15,000円」の料金帯が21%と続きました。月額5,000円以下を望む利用者は14.5%にとどまりました。

  • 実際の利用者は「多少高くても設備の充実度やサービス品質」を重視している傾向が見て取れます。

3. ギャップ分析:経営者と利用者の価格設定のズレとは?

フィットネスジム経営者と実際の加入者間には、料金設定に明確なギャップが存在しています。

  • 経営者の半数が「月額5,000円以下」を適正と考えている一方、実際の利用者では「5,000円以下」を適正と感じる割合は14.5%にとどまっています。

  • 実際の利用者は「5,001円~15,000円の料金帯」に高い適正感を示しており、経営者が考えるよりも高めの料金設定でも許容可能であることが示されています。

この結果から、経営者が低価格を追求しすぎることで、結果的に収益機会を逃している可能性が考えられます。料金設定を見直し、利用者が価値を感じる範囲に調整することで、収益性や満足度を向上させることが可能になるでしょう。

4. まとめ:『安さ』から『価値』へ ~価格競争に疲れたジム経営者へ~

今回の調査から浮かび上がる重要なポイントは、経営者側の料金設定が「価格の安さ=集客力」という固定観念に偏っている可能性があることです。経営者の多くは月額料金を低く設定することで顧客を惹きつけようとしていますが、実際には低価格を理由に加入を決める顧客は想定より少なく、顧客層のニーズを捉え切れていない可能性があります。

一方、利用者が示す料金帯の許容範囲は広く、特に「5,001円~15,000円」帯で約7割が集中していることから、価格だけではなく「設備の質」や「サービスの充実度」などの付加価値に対して顧客は支払意欲を示していることが明確に示されています。つまり、実際のフィットネスジム利用者は、単に「安さ」を求めているのではなく、「価格とサービス内容のバランス」を重要視しているのです。

しかし、多くの経営者が低価格路線を志向している背景には、「価格競争に巻き込まれることを恐れる心理」「短期的な新規加入者数増加を追求するあまり、顧客満足度や継続率の視点を軽視している可能性」が推察されます。このような価格戦略の乖離は、中長期的には収益性の悪化、競争力の低下を招きかねません。

したがって、フィットネスジム経営者に求められるのは、顧客が何に価値を感じて料金を支払っているのか、という本質的なニーズに基づく料金戦略の再構築です。具体的には、

  • 顧客が求めるサービスの充実度や設備の質を定量的に分析し、料金体系に反映させる。

  • 安易な価格競争から脱却し、「価値提供型」の料金設定に転換する。

  • 「高付加価値サービスの提供」によって、価格帯をやや上げることで、顧客満足度と経営収益の双方を高める戦略をとる。

こうした戦略的転換がなければ、経営者と利用者間の価格認識のギャップは埋まらず、収益機会の喪失につながる可能性があるでしょう。価格設定を通じて、ジム経営を単なる「集客ゲーム」から脱却させ、「顧客の長期的満足」と「安定的な経営収益」の両立を実現することが重要です。


調査概要

調査日: 2025年4月28日

調査対象地域: 全国

調査機関: Freeasy

調査方法: オンラインアンケート調査

調査対象・人数:

  • 独立開業しているフィットネスジムの経営者または運営責任者 200名

  • 現在、 フィットネスジムに通っている人 200名

<<調査結果の利用条件>>

  1. 情報の出典元として「4,300社以上のSEO支援実績を誇るランクエスト」を明記してください。

  2. ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。

URL:

https://rank-quest.jp/column/column/how-to-seo/

https://rank-quest.jp/column/column/seoagency/

ランクエストについて

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運営会社 概要

商号  :株式会社eclore

代表者 :宮島 隆

所在地 :東京都新宿区新宿2丁目8-6 KDX新宿286ビル4階

HP    :https://rank-quest.jp/

事業内容:主にSEOコンサルティングと記事制作に関する事業

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