【アトピー肌に悩む女性100名へのアンケート】使用中のスキンケア商品に”満足できていない”と半数以上が回答

アトピー肌の方は、外部からの刺激に対して肌が敏感な傾向があるため、スキンケア商品を選ぶ際には特に慎重な配慮が求められます。

症状が人それぞれということもあり、アトピー専用の商品を使っても、なかなか満足のいく結果が得られていないという方も多いのではないでしょうか？

特にこの時期は1年の中でも紫外線量がもっとも多く、肌のバリア機能が低下したり、乾燥しやすくなったりするため、普段以上に注意が必要です。

日々のスキンケアを丁寧に続けることで、5年後、10年後の肌にも大きな違いがあらわれます。

だからこそ、できるだけ早くご自身に合ったアイテムに出会いたいですね。

敏感肌向けスキンケアシリーズを展開する当社は、今回はそんな肌悩みを抱える女性100名を対象に、お悩みとスキンケアに関する調査を行いました。

＜調査概要＞

調査概要：「肌悩みとスキンケア」に関する調査

調査期間：2025年6日13日（金）

調査機関：WEBアンケート（設問選択・記述式）

調査対象：アトピーに悩みを抱えている女性

調査人数：100人

【アトピー肌の悩み】「乾燥」「敏感肌」と回答する方が多数

はじめに、アトピーに関する具体的な肌悩みについて伺ったところ、「乾燥がひどい（59.0%）」「肌が敏感で刺激に弱い（50.0%）」「かゆみが強い（48.0%）」という回答が集まりました。

乾燥や敏感肌はアトピー肌の代表的な特徴ですが、実際に悩みを感じている方からも同様の意見が集まる結果となりました。

【スキンケア満足度調査】半数以上が満足していないという結果に

次に、現在使用しているスキンケア商品について満足しているか伺ったところ、「どちらかと言えば満足していない（36.0%）」「満足していない（15.0%）」という回答が集まり、過半数が比較的満足していないということがわかりました。

スキンケア商品の選び方に悩んでいる方は多く、実際に何らかの不満を感じていることがわかります。

特に肌が敏感な方にとっては、合わない商品を試すことで肌トラブルにつながるリスクもあるため、慎重にならざるを得ません。

そのため、新しい商品を試す機会が少なくなってしまうのかもしれません。

【商品選びのポイント】重視するのは”保湿”？アトピー肌に合ったポイントとは

では、スキンケア商品を選ぶ際に重視しているポイントは何なのでしょうか？

伺ったところ、「保湿力が高い（58.0%）」「成分が肌に優しい（53.0%）」「かゆみを抑える効果がある（38.0%）」という回答が集まりました。

肌のバリア機能が低下しやすく、乾燥が進みやすいアトピー肌だからこそ、保湿力の高さを求める声が最も多く見られました。

また、使用されている成分のやさしさを重視する方も多く、自然由来のスキンケア商品に対するニーズも高いと考えられます。

スキンケア商品を選ぶ際に重視するポイントが判明しましたが、具体的にどのような商品を求めるのでしょうか？

アトピー対策化粧品に求める成分を伺ったところ、「セラミド（49.0%）」「ヒアルロン酸（37.0%）」「ワセリン（35.0%）」という回答が集まりました。

肌のバリア機能をサポートするセラミドや、高い保湿効果を持つヒアルロン酸・ワセリンなど、乾燥やバリア機能の低下といった悩みに直結する成分が重視されていることがわかります。

一方、前問でスキンケア商品に「満足していない」と答えた方が多かったことから、どの成分を選べば良いのか、判断に迷っている方も少なくないのかもしれません。

次に、アトピー肌でスキンケアをする際に感じる一番の課題を伺ったところ、以下のような回答が集まりました。

・その時の環境によって乾燥しやすさが違うため、同じスキンケアでも乾燥しやすかったり荒れたりする

・かゆみが治まること。とにかく収まらないと何もできない

・効果の高いスキンケアは刺激が強くて使えないことが多い

・使える商品が少ない。興味を持っても試供品がないから挑戦できない

・肌の状態に波があり、調子が悪い時だと普段のケアだけでは足りない

・症状がひどいときは病院の薬と保湿剤を顔全体に塗っているが、べたつく

・肌荒れが酷いときは、何使っても肌がヒリヒリすること

肌に合うスキンケア商品がなかなか見つからないという悩みが、多くの方から伝わってきます。

「これだ」と思える商品に出会えても、その日の肌状態によって使用感が変わることもあり、常に満足できるアイテムを見つけることは簡単ではないようです。

続いて、化粧品に期待する主な効果を伺ったところ、「肌の乾燥を防ぐ（54.0%）」「肌のかゆみを軽減する（48.0%）」「肌荒れを防ぐ（45.0%）」という回答が集まりました。

「乾燥を防ぐ」効果は半数以上の方が重視しており、化粧品全般において保湿ケアがもっとも関心の高いポイントであることが伺えます。

肌トラブルを未然に防ぐためにも、「乾燥しないこと」が多くの方にとって最優先なのかもしれません。

【現在のスキンケア状況】アトピー肌専用でも肌に合わないことは多い？

次にアトピー肌に良いと謳われた製品を使ったことがあるか伺ったところ、「はい、過去に使用したことがある（41.0）%」「はい、現在使用している（37.0%）」という回答が集まり、実に8割近くはアトピーに特化した商品を使った経験があることがわかりました。

多くの方が試行錯誤を重ねながら、自分の肌に合うものを探している様子が伺えます。

また、自分に合う商品を見つける難しさや、肌悩みの深さが伝わる結果になりました。

最後に現在のスキンケアにおいて不満や不安に感じることを伺ったところ、「製品が肌に合わないことがある（47.0%）」「価格が高い（41.0%）」「効果を実感できない（37.0%）」という回答が集まりました。

たとえ製品が肌にあっていて効果が実感できたとしても、日常的に愛用するためには価格も重要な要素になることがわかります。

そこで、実際に現在1か月にかかる化粧品代を伺ったところ、「1,000円〜3,000円未満（35.0%）」「1,000円未満（30.0%）」「3,000円〜5,000円未満（25.0%）」「5,000円以上（10.0%）」という回答が集まりました。

現在使用しているスキンケアアイテムへの満足度や感じている課題を踏まえると、「どの程度の費用をかけるべきか」悩んでいる方も多いのかもしれません。

消費者としては、効果をしっかり実感できたうえで、その価格であれば納得して購入できる、そんな“理由のある価格”であれば、より前向きに選びやすくなるのではないでしょうか。

まとめ：アトピー肌に悩む方のスキンケアはとにかく課題が多い！？商品選びも慎重に行う必要あり

今回、アトピーに悩む女性を対象に調査を実施したところ、スキンケア商品を選ぶ難しさや、日常的な課題が数多く浮き彫りとなりました。

乾燥対策や敏感肌向けの商品を選んでも、かゆみが改善されなかったり、思わぬ刺激で肌トラブルが起きてしまったりと、使用できるアイテムが限られてしまう現状があります。

また、「アトピーに良い」とされる商品を使ったことがある方は約8割にのぼる一方で、その半数以上が「満足していない」と感じていることからも、成分や処方など細かな点まで丁寧に確認したうえで使用する必要があると考えられます。

今回調査を行ったウェルネス・ワンでは、敏感肌向けのスキンケアシリーズとして『ATOLES SKIN CARE』の販売を開始いたしました。

現在お使いの商品が肌に合っていないという方は、無料モニターの募集も行っておりますので、ぜひお試しください。

敏感肌向けスキンケアシリーズ『ATOLES SKIN CARE』

＜主な成分＞

・発酵木酢蒸留液 ※1

独自の発酵技術で開発した発酵木酢蒸留液に含まれる成分が、肌を清潔な状態に保つサポートをします。

・フコイダン ※2

保湿力に優れており、乾燥しやすい肌や敏感な肌にもやさしく働きかけ、肌の水分を保持します。

・コメ発酵液 ※1.2

天然保湿因子（NMF）を構成するアミノ酸を豊富に含んでおり、肌に潤いとやわらかさをもたらします。

・ヒト型セラミド ※2、他

肌のバリア機能をサポートする3種類のセラミド、ナイアシンアミド、アラントインなど複数の成分で肌をやさしく整えます。

※1：整肌成分　※2：保湿成分

■ATOLES SKIN CARE商品紹介

※単品での販売も行っております

　https://shop.wellness-one.com/products/list

■モニター募集

納得感を持ってご購入いただくためにも、現在無償・有償モニターの募集を行っております。

商品を1度使ってみたい方はぜひ公式LINEから友達登録し応募フォームからお申込みください。

ウェルネス・ワン公式LINEアカウント

https://shop.wellness-one.com/user_data/line

■会社紹介

社名：株式会社ウェルネス・ワン

代表者： 山本孝彦

所在地：岩手県盛岡市菜園1‐7‐22　東京土地ビル5階

主要業務：健康食品・化粧品の企画開発、健康食品・化粧品の通信販売、各種コンサルティング業務

TEL：019-613-2851

問い合わせ：0120-274-744