〜会計業務の効率化と顧客体験向上で、サロン経営を強力にサポート〜
エクシードシステム株式会社のプレスリリース
エクシードシステム株式会社（本社：岡山県岡山市、代表取締役社長：丸山 英一）は、美容サロン向けクラウドPOSシステム「サロンアンサー（SalonAnswer）」が、シチズン・システムズ株式会社（本社：東京都西東京市、代表取締役社長：向島 克敏）が提供するセルフレジ「CP-B精算システム」との連携を開始したことをお知らせします。本連携により、美容サロンの会計業務の効率化と顧客体験のさらなる向上を実現し、サロン経営におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）を強力に推進します。
■連携の背景
近年、美容業界では、少子高齢化に伴う人手不足や、新型コロナウイルス感染症の影響による非接触ニーズの高まりから、店舗運営の効率化や顧客サービスの向上が喫緊の課題となっています。特に、来店客の会計時の待ち時間短縮や、スタッフのレジ締め業務負担軽減は、サロン経営者にとって重要な経営課題です。
「サロンアンサー（SalonAnswer）」は、顧客管理、予約管理、売上管理、各種分析機能を備えた美容サロン専用のクラウドPOSシステムとして、シリーズ累計9,000店舗以上のサロンに導入され、サロンの業務効率化と売上向上に貢献してきました。一方、「CP-B精算システム」は、現金・キャッシュレス決済に対応し、高いセキュリティと簡単な操作性で様々な業態の自動精算をサポートするセルフレジです。
この度、両システムが連携することで、美容サロン特有の会計ニーズに応えながら、お客様とスタッフ双方にとってよりスムーズでストレスフリーな精算環境を提供することが可能となりました。
「サロンアンサー（SalonAnswer）」セルフレジ機能のサービス詳細はこちら
https://www.exceed-system.co.jp/selfregi/
■連携による主なメリット
今回の連携により、美容サロンは以下のメリットを享受できます。
【会計業務の大幅な効率化とスタッフの負担軽減】
お客様自身が会計を行うことで、スタッフはレジ業務から解放され、施術やお客様対応など、本来の業務に集中できます。これにより、サロン全体のサービス品質が向上し、人手不足の解消にも貢献します。人為的な計算ミスや入力ミスも削減され、レジ締め作業の時間も大幅に短縮されます。
【顧客体験の向上と利便性の追求】
お客様は自分のタイミングでスムーズに会計を済ませることができ、待ち時間のストレスが軽減されます。現金、クレジットカード、QRコード決済、電子マネーなど多様な決済方法に対応しているため、お客様は希望の支払い方法を選択でき、利便性が格段に向上します。非接触での会計は、お客様に安心感も提供します。
【正確なデータ連携による経営管理の強化】
「サロンアンサー（SalonAnswer）」で管理されている売上データと「CP-B精算システム」の精算データがリアルタイムで連携されるため、常に正確な売上状況を把握できます。これにより、経営者はより迅速かつ的確な経営判断を下すことが可能になります。
■今後の展望
エクシードシステムとシチズン・システムズは、今回の連携を通じて、美容サロンのDXをさらに加速させ、持続可能なサロン経営を支援してまいります。今後も両社は、顧客のニーズに合わせた機能拡充やサービス連携を進め、美容業界全体の発展に貢献してまいります。
「サロンアンサー（SalonAnswer）」のサービス詳細はこちら
https://ex.salonanswer.com/
■エクシードシステム株式会社について
エクシードシステム株式会社は、美容業界に特化したシステム開発・販売・サポートを行う企業です。主力製品である「SalonAnswer（サロンアンサー）」は、全国の多くのサロン様に導入いただき、業務効率化や売上向上に貢献しています。
■シチズン・システムズ株式会社について
シチズン・システムズ株式会社は、シチズングループの主要会社として、情報機器製品（プリンター、POSシステムなど）や健康機器製品（血圧計、体温計など）の製造・販売を行っています。長年にわたり培ってきた精密機械の技術と、顧客の生きた声を製品開発に活かす姿勢で、多岐にわたる分野で社会に貢献しています。
本件に関するお問い合わせ先
エクシードシステム株式会社 広報担当 [メールアドレス：y-adachi@exceed-system.co.jp] [電話番号：086-242-3600]
シチズン・システムズ株式会社 プリンター営業部 [メールアドレス：csj_sales-dp@ml.citizen.co.jp] [電話番号：042-468-4993]