花粉症治療、受診をためらった人は51.5％―理由1位は「病院が混む・待つのが嫌」

3時間前

花粉症に対するオンライン診療の利用経験は3％にとどまり、“待たない受診”はまだ浸透していない実態に

一般社団法人メディカルフィットのプレスリリース

花粉症シーズンは、症状のつらさから治療ニーズが高まる一方、医療機関の混雑などにより受診を先送りにしてしまうケースも少なくありません。

こうした実態を把握するため、フィットクリニック（所在地：東京都渋谷区、院長：服部圭太）では花粉症治療に関する意識調査を実施しました。

調査の結果、花粉症治療で病院受診をためらったことがある人は51.5％でした。ためらった理由の最多は「病院が混む・待つのが嫌」でした。一方、花粉症治療でオンライン診療を利用したことがある人は3％にとどまり、混雑回避の選択肢はまだ十分に浸透していないことが示唆されました。

アンケート結果まとめ

・花粉症治療で病院受診をためらったことがある人は51.5％

・ためらった理由1位は「病院が混む・待つのが嫌」

・花粉症治療におけるオンライン診療の利用経験は3％

・市販薬から処方薬に切り替える決め手1位は「市販薬が効かないと感じた」時

花粉症治療の病院受診をためらったことがある人は51.5％

花粉症治療で病院受診をためらったことはあるか

花粉症治療において、「病院受診をためらったことがある」と回答した人は51.5％となりました。

受診ニーズがある一方で、実際の受診行動には一定のハードルが存在することがうかがえます。

ためらった理由1位は「病院が混む・待つのが嫌」

病院受診をためらった理由

受診をためらった理由として最も多かったのは、「病院が混む・待つのが嫌（69.9%）」でした。次いで「忙しくて時間がない（52.4%）」が続きました。

花粉症シーズンは受診者が増える時期でもあり、待ち時間や混雑が受診行動を左右する要因になっていると考えられます。

花粉症治療におけるオンライン診療の利用経験は3％

花粉症治療でオンライン診療を利用したことはあるか

花粉症治療でオンライン診療を「利用したことがある」と回答した人は3％にとどまりました。

混雑や待ち時間が受診の障壁として挙がる一方で、病院での混雑回避につながり得る手段としてのオンライン診療は、現時点では利用経験が少ない結果となりました。

オンライン診療の利用意向―利用したい層は約7割

花粉症でのオンライン診療の利用意向

オンライン診療については、「利用したい（8%）」「条件が合えば利用したい（63%）」を合わせると、利用意向がある層は71%にのぼりました。

利用経験は少数である一方、オンライン診療は並ばずに済むため混雑回避や時間的負担の軽減といったニーズと結びつく可能性がうかがえます。

花粉症治療の「薬の選び方・入手行動」

受診行動だけでなく、花粉症治療における薬の選び方や入手方法についても調査しました。

花粉症に対して使う薬

花粉症に対して使う薬は、「内服薬（飲み薬）」が79%と最も多くなりました。

内服薬を中心に、点眼薬や点鼻薬と併用する傾向が見られました。

薬の入手先

薬の入手先は、「市販薬のみ（50.5%）」が最多となった一方で、「処方薬のみ（23.5%）」や「市販薬と処方薬の両方（17.5%）」など医療機関で処方薬を使う人も一定数いる結果となりました。

市販薬から処方薬に切り替える決め手

市販薬から処方薬に切り替える決め手として、最も多かったのは「市販薬が効かないと感じた（48%）」でした。

症状の悪化や効果実感の乏しさが切り替えの契機になりやすい可能性があります。

フィットクリニック、花粉症治療を開始

フィットクリニックでは、花粉症治療を開始しました。

病院の混雑や待ち時間が受診のハードルになりやすい時期でも、患者さまが相談しやすい環境づくりを目指しています。

当院の花粉症治療の特徴

・スマホで受診できるオンライン診療に対応

・最短即日発送※で、つらい症状への対応をサポート

・医師の診察のうえ、症状や体質に合わせた治療薬をご提案

・外来診療にも対応（笹塚駅から徒歩2分）

なお、当院では外来診療も行っております。笹塚駅から徒歩2分と、新宿・渋谷方面からもアクセスしやすい立地です。外来診療は予約不要のため、空きがある場合はご来院後すぐに受診いただけます。

花粉症は、症状が本格化する前から対策を始めることで負担を軽減できる場合があります。気になる症状がある方は、早めの受診をご検討ください。

※15時までにご入金が確認できた場合に即日発送いたします。

アンケートを受けて（院長コメント）

今回の調査では、花粉症治療において病院受診をためらった経験がある方が半数を超え、理由として「混雑・待ち時間」が多く挙がりました。症状がつらくても、受診にかかる時間的負担が行動のハードルになり得ることが示唆されます。

一方で、花粉症治療におけるオンライン診療の利用経験は少数でした。病院での混雑回避につながる選択肢がある一方、認知や利用の面では、まだ浸透途上である可能性があります。

花粉症治療は、症状の出方や生活環境によって必要なケアが異なります。市販薬で対応できる場合もあれば、症状が強い・長引く・日常生活に支障が出るといったケースでは、医師に相談することで治療の選択肢が整理しやすくなることがあります。ご自身の状況に合わせて、無理のない受診方法を検討いただければと思います。

院長：服部圭太

【アンケートの概要】

・調査対象：花粉症の方200名

・調査日：2026年1月30日

・調査方法：インターネット調査

花粉症治療の詳細

https://fit.clinic/menu/allergy/

花粉症治療薬の詳細

https://fit.clinic/med/allergy/

花粉症の詳細

https://fit.clinic/symptoms/allergy/

今回のアンケートについて、リリースに載せ切れなかった質問はこちらで紹介しています。