新生活のマットレス買い替え、処分が最大の難所？4割超が物理的な「大変さ」を実感

処分の費用は7割が「1,000円以下」で済む一方、8割超が「引き取りサービス」の充実を望む

ムーンムーン株式会社のプレスリリース

3月、4月は、進学や就職、転勤に伴う「新生活」への準備が本格化する季節。引っ越しを機に古い寝具を新調し、心機一転、質の高い睡眠を求める人が急増します。快眠グッズ紹介サイト「快眠ランド」を運営するムーンムーン株式会社は、マットレスを買い替えた経験がある全国の男女200名を対象に「マットレスの処分と買い替えに関する調査」を実施しました。調査の結果、処分の際にもっとも大きな負担となっているのは「物理的な運び出し」である一方、実際に買い替えた人の93%が「買い替えて良かった」と回答。新生活を最高のコンディションでスタートさせるための「寝具のアップデート」が、生活の質に直結している実態が明らかになりました。

調査背景

春の引っ越しシーズン、大型家具であるマットレスの処分は多くの人を悩ませる課題です。「捨て方がわからない」「重くて運べない」といった不安から、寿命を過ぎたマットレスを使い続けてしまうケースも少なくありません。新しい生活のスタートに欠かせない「快眠」を手に入れるためには、いかにスムーズに古いマットレスを送り出し、新しい環境を整えられるかが鍵となります。今回の調査では、経験者のリアルな処分方法や費用、満足度を可視化することで、新生活に向けて買い替えを迷っている方の背中を後押しし、サービス設計のヒントを探ることを目的としています。

調査サマリー

処分の主流は「自治体の粗大ごみ」（54.0%）。 費用は「1,000円未満」が約7割と意外に安価
最大の悩みは「物理的な重さ」。 21.3%が「重くて運び出せなかった」と回答し、搬出が最大のハードルに
「引き取りサービス」への期待。 6割以上が「購入時にサービスがなかった」としつつ、8割超が「次は利用したい」と回答
買い替え後の満足度は93% 処分の苦労を上回る快眠のメリットを実感

※ 本調査結果を引用する場合は、「快眠ランド」のURL（https://intiinti.com/goodsleep/）を記載してください。

詳細データ

Q1. 古いマットレスをどのように処分しましたか？

粗大ごみとして自治体に回収依頼：54.0%
購入店舗・メーカーに引き取ってもらった：11.0%
不用品回収業者に依頼：10.0%
自分で解体して普通ごみとして処分：10.0%
知人・家族に譲った：6.0％
その他：9.0%

→ 過半数が自治体の粗大ごみ制度を利用。手配の手間はあるものの、公的なサービスがもっとも身近な選択肢となっています。

Q2. マットレスの処分にかかった費用は？

無料だった：38.5%
1,000円未満：33.0%
1,000〜3,000円：13.5%
費用は覚えていない：11.5%
3,000〜5,000円：3.0%
その他：0.5%

→ 「無料」と「1,000円未満」を合わせると7割を超え、大型家具の中では比較的安価に処分できている実態が浮き彫りとなりました。

Q3. マットレスの処分で大変だったことは？

重くて運び出せなかった：21.3%
特に大変ではなかった：21.3%
処分まで時間がかかった：14.7%
処分方法がわからなかった：10.1%
解体が大変だった：8.9%
その他：23.7％（玄関・階段を通らなかった：8.2％、回収の予約が取りにくかった：6.6％、費用が高かった：5.0％など）

→ 費用面よりも、物理的な「重さ」や「運び出し」が最大のネックとなっています。特に一人暮らしの引っ越しなどでは深刻な課題と言えます。

Q4. 購入時に「古いマットレスの引き取りサービス」はありましたか？

なかった：61.0%
覚えていない：23.0%
あったので利用した：13.5%
あったが利用しなかった：2.5%

→ 半数以上のケースで購入店による引き取りが行われておらず、ユーザー自身で処分を手配しなければならない現状が見て取れます。

Q5. 今後マットレスを買い替える際、引き取りサービスがあれば利用したいですか？

ぜひ利用したい：49.0%
やや利用したい：33.0%
どちらとも言えない：15.0%
あまり利用したくない：2.5%
利用したくない：0.5%

→ 8割以上のユーザーが引き取りサービスを希望しており、新生活に向けた購買行動において「処分の代行」が強力なフックになることが示唆されました。

Q6. マットレスを買い替えて良かったと思いますか？

まあ良かった：52.0%
とても良かった：41.0%
どちらとも言えない：4.5%
あまり良くなかった：2.5%

→ 93%がマットレスの買い替えにポジティブな回答でした。 処分の苦労を乗り越えた先にある「睡眠の質の向上」が、生活全体の満足度を高めています。

調査結果のまとめ

今回の調査から、新生活に向けたマットレスの買い替えにおいて、多くの人が「処分の物理的な重さ」という壁に直面しながらも、結果として9割以上がその決断に満足していることが明らかになりました。処分費用自体は自治体の活用などでリーズナブルに抑えられている傾向がありますが、引っ越し準備で忙しい時期には、手間を省ける「引き取りサービス」への潜在的な需要が非常に高いことも判明しました。春から始まる新しい日々をより良くするために、寝具の刷新は非常に費用対効果の高い自己投資であると言えます。

快眠ランド運営者のコメント

運営者：竹田浩一のコメント

3月、4月は環境が大きく変わる時期。特に引っ越しを伴う新生活では、慣れない環境での疲れが溜まりやすく、睡眠の質が翌日のパフォーマンスを左右します。今回の結果で注目すべきは、処分の不便さがあるにもかかわらず、買い替えた方の満足度が極めて高い点です。大型家具の処分は確かに手間ですが、それ以上に「新しいマットレスで眠る喜び」が勝っている証拠です。最近では、玄関先での回収サービスや、配送時に設置まで行うメーカーも増えています。新生活の準備で忙しい今こそ、手間を減らせるサービスを賢く選び、最高の「眠り」と共に新しいスタートを切っていただきたいと考えています。快眠ランドでは、今後も皆様の健やかな新生活を応援してまいります。