ストレスチェックを“有効活用する”新しい視点を模索！女性の健康課題との関係に着目した実証事業の事後レポートを公開します

■事業背景と課題

ストレスチェック義務化の拡大と企業の課題

令和10年度には、事業所での職業性ストレスチェックの実施義務が、従業員数50名未満の事業所へも拡大される予定です。それにより今後、より多くの企業において従業員のメンタルヘルス対策が求められることが予想されています。

一方で、現場では

• すでにストレスチェックを実施しているが、十分に活用できていない

• 高ストレス者への対応が限定的。面談を受ける人が少ない
  といった課題も指摘されています。

今後は、単なる実施にとどまらず、結果を踏まえた具体的な支援や職場改善につなげる運用が重要になります。

見えにくい「女性特有の健康課題」

月経、PMS、更年期などの女性特有の健康課題は、近年多くの企業で注目され、業務パフォーマンスやメンタルヘルスに影響を与える可能性もあるため、その支援が拡大しています。一方で、とてもセンシティブな側面もあるため企業側からは把握しづらい領域でもあります。

拡大するストレスチェックの義務化と、その有効活用への課題、そして私たちの専門領域でもある女性の健康課題に対し、その切り口を検討したとき、今後はそれらを統合的に捉える視点が求められると考え、今回の実証事業に臨みました。

■調査概要

本実証は、以下の体制で実施しました。

・参画企業数：5団体
・対象従業員数：506名
　└ 女性：368名／男性：138名

■今回の取り組み

本実証では、上記対象従業員に以下を実施しました。

1. 調査

   • 身体的性差による特有の健康課題に関するアンケート

   • 職業性ストレス簡易調査票（以下BJSQ）

2. 支援

   • 医療専門職による個別支援（アプリのチャット、ビデオ通話などのオンライン相談）

   • eラーニングの提供

3. 効果検証

   • 1,2への評価として定量・定性の両面から効果検証

■主な結果

対象者のうち女性従業員の回答データ（n=278）を対象とし性別特有の健康課題とBJSQ結果を分析したところ、BJSQにおける複数の指標のうち、
「心身のストレス反応」を示す指標（疲労感や不安感、抑うつ状態など、ストレスによって現れる心や身体の不調を示す指標）において、女性特有の健康課題との関連が確認されました。

一方で、BJSQにおける「仕事のストレス要因」および「周囲からの支援」といった環境要因に関する指標では、同様の関連は明確には認められませんでした。

この結果は、従来のストレスチェックにおいて主に評価されてきた職場環境要因とは異なる側面として、個人の身体的・生理的要因がストレス反応に影響を与えている可能性を示唆するものです。

また、事後アンケート（回答数217件）のうち、THE CAREを活用したと回答した62名を対象に、支援効果の分析を行いました。

その結果、以下の点が確認されました。

これらの結果から、単なる情報提供にとどまらず、個別支援と集団介入を組み合わせた伴走型支援により、行動変容および一定のアウトカム改善につながる可能性が示されました。

特に、匿名で相談可能なオンライン支援と、医療専門職による継続的な関与を組み合わせることで、従業員が自身の健康課題を認識し、具体的な行動に移しやすい環境が構築されている点が、本取り組みの特徴です。　

■今回の結果から見えてきたこと

本実証により、メンタル不調の背景には、従来重視されてきた職場環境要因に加え、女性特有の健康課題が影響している可能性が示唆されました。

特に、本分析においては、ストレスの発生要因（ストレッサー）ではなく、「心身のストレス反応」指標において関連が認められた点に特徴があります。これは、女性特有の健康課題が、職場環境そのものではなく、個人の身体的・生理的コンディションを介してストレス反応として顕在化している可能性を示すものです。

この結果は、従来のストレスチェック運用において中心とされてきた「環境改善」だけでは十分に対応しきれない領域の存在を示唆しており、個人のコンディションに踏み込んだ支援の必要性を示しています。

また、事後アンケートの分析からの結果を踏まえると、ストレスチェックは単なるリスクの把握にとどまらず、

「測定（把握）→支援設計→介入→行動変容→効果検証」までを一体的に運用することが、今後の企業に求められる実践的なアプローチであると考えられます。

当社が提供する「THE CARE」は、まさにこの一連のプロセスを実装するサービスであり、医療専門職による伴走支援を通じて、従業員一人ひとりの健康課題とストレス状態の両面にアプローチすることが可能です。

本実証は、ストレスチェックの結果を起点としながら、個人のコンディションに基づく支援へとつなげる運用モデルの有効性を示すものであり、THE CAREの実装価値を裏付ける結果となりました。

■従業員様の支援に課題のある企業様へ

本実証で得られた知見をもとに、各社の課題に応じた具体的な活用方法や支援設計について、企業様向けに個別でご紹介する機会をご用意しております。

「自社でも活用できるのか知りたい」「まずは話を聞いてみたい」といった段階でも歓迎しておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

■With Midwife　代表取締役　岸畑聖月コメント

私はこれまでの医療現場で、女性がライフステージごとに抱える健康課題が、仕事との両立に影響を及ぼしている場面を数多く見てきました。こうした課題は、医療だけで完結するものではなく、企業という日常の中で支えていく仕組みが必要だと感じています。

本実証事業を通じて、女性特有の健康課題と「心身のストレス反応」との関連が示唆され、従来のストレスチェックだけでは捉えきれなかった側面が見えてきました。また、専門職による伴走支援を組み合わせることで、従業員が安心して相談し、自身の状態と向き合える環境づくりの重要性を改めて実感しています。

今後は、ストレスチェックを起点とした支援をさらに発展させ、企業・自治体・医療機関の皆さまと連携しながら、誰もが安心して働き続けられる社会の実現に貢献してまいります。多くの企業の皆さまとこの取り組みを広げていけることを願っています。

■健康と子育ての従業員支援プログラム（EAPサービス）「THE CARE」について

働く人を取り巻くライフイベントやキャリアに関する悩みを、24時間365日いつでも企業視点を兼ね備えた専属の、看護師/助産師/保健師に相談できるアプリをメインとした従業員支援サービス。

THE CARE公式サイト　https://the-care.withmidwife.jp/

＜THE CAREの3つの特徴＞

幅広い専門性をもつスタッフによる手厚いサポート

看護師・助産師・保健師等の国家資格を併有するスタッフが、労務やキャリア支援などの企業視点のスキルを身につけ（ライセンス制）、はたらく人を支援します。

気軽さ・手軽さを追求したアプリ

医療専門家は1社につき3名以上専属でつきます。導入企業に所属する従業員およびその家族は専用のアプリケーションでメンタルヘルス、体調管理、妊活、子育て、介護など公私における様々なお悩みを打ち明けることができます。24時間365日相談を受け付け、匿名で利用できる社外相談窓口です。

企業と個人双方から支援

企業視点を身につけた専属の医療者は、企業独自の制度や社風も理解して従業員の支援にあたります。一方で、相談者からの声をデータ分析した後、直接企業へフィードバックを行い、改善や風土醸成につなげます。両者に対し密に関わりながら、従業員のお悩みの根本的解決をめざします。

■企業概要

企業名：株式会社With Midwife

設立日：令和元年11月1日

資本金：300万円

代　表：岸畑 聖月

所在地：大阪府大阪市都島区東野田町4-15-82 QUINTBRIDGE303

理　念：「生れることのできなかった、たったひとつの命でさえも 取り残されない未来」の実現

目の前のいのちだけでなく、流産や死産など、目に見えないいのちも私たちは日常的に目にしています。そんないのちも、決して取り残されない社会を、私たちは助産師の「寄り添う(care)」チカラで実現します。

公式HP：https://withmidwife.jp/