「不調者対応」から「パフォーマンス支援」への役割転換。育児・介護などのプライベートな悩みも早期にキャッチし、組織全体の持続的成長を促進■業務課題と「Smart相談室」導入理由■Smart相談室に期待すること■法人向け社外相談窓口サービス「Smart相談室」の概要◼ 株式会社Smart相談室について
株式会社Smart相談室のプレスリリース
株式会社Smart相談室（本社：東京都港区、代表取締役・CEO：藤田 康男）が運営する、法人向け社外相談窓口サービス「Smart相談室」が、ネグロス電工株式会社（本社：東京都江東区、代表取締役社長：菅谷 三樹生）に導入されました。
■業務課題と「Smart相談室」導入理由
ネグロス電工株式会社は、2019年より健康経営の取り組みを開始し、「従業員ファースト」の想いのもとで試行錯誤を重ね、2024年および2026年に「健康経営優良法人（ホワイト500）」に認定されました。しかしその一方で、メンタル不調者が増加し、重症化・長期化するケースも顕在化したことから、メンタル不調対策の優先度を引き上げる必要性に迫られていました。
そのうえ、同社はかねてより、育児や介護などのプライベートな悩みが仕事のパフォーマンスに影響を及ぼすことも課題として認識しており、不調を未然に予防する仕組みが不可欠であると考えていました。
そこで、社内では相談しづらい悩みや、不調の手前にある「ちょっとしたモヤモヤ」を安心して相談できる受け皿として、「Smart相談室」の導入を決定しました。
同社が特に評価しているのは、心理面に留まらない幅広い相談領域と、カジュアルに利用できる手軽さです。これまでは、メンタル不調が深刻化・長期化してから人事部門が事態を把握するケースが多く、本人だけでなく職場全体にも大きな負荷がかかっていました。また、家庭の悩みなど社内では解決が難しいプライベートな問題に対し、企業としてどこまで踏み込むべきかという課題も抱えていました。日常のわずかな違和感でも気軽に話せる「Smart相談室」は、従業員の利用ハードルを下げ、予防的なアプローチを可能にすると期待されています。
同社は今回の導入を機に、相談窓口を「不調になってから使うもの」ではなく、従業員が本来の力を発揮するための日常的なインフラとして定着させたいと考えています。パフォーマンス低下の兆候が見え始めた段階で早期にアプローチできる環境を整え、不調の予防から発生後の支援まで、シームレスに機能する仕組みづくりを目指します。
今後もSmart相談室は、働く一人ひとりのモヤモヤに寄り添う対人支援を通じて、メンタル不調の未然予防とパフォーマンス向上を両立させ、企業の健康経営と持続的な組織成長に貢献してまいります。
■Smart相談室に期待すること
さまざまな悩みを安心して相談できる環境を提供することで、これまで相談のハードルが高いと感じていた従業員にも活用され、心身の不調の予防や早期支援につながることを期待しています。
ネグロス電工株式会社
人材支援室
税田 亜紀恵 様
萩原 遥 様
＊導入事例記事はこちら：https://smart-sou.co.jp/case/zJt_0_1T
■法人向け社外相談窓口サービス「Smart相談室」の概要
「Smart相談室」は、誰でも・いつでも・なんでも気軽に相談できる、法人向けの社外相談窓口サービスです。カウンセリングや医師相談に加え、法令対応を実現するストレスチェックやハラスメント窓口から人材の開発・育成につながるコーチングや個別研修など、幅広い機能を備えています。200名以上の専門家が在籍し、一人ひとりの悩みや課題に丁寧に寄り添います。不調になる前のささいな悩みや不安の芽を、早期に解消へ導くことで、メンタル不調の未然防止を実現し、企業の健康経営と働く人の心の健康に貢献します。
「Smart相談室」サービスサイト：https://smart-sou.co.jp/counseling
■「Smart相談室」の機能
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カウンセラー相談
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医師相談
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コーチング
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個別研修
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ハラスメント窓口
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セルフストレス診断
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ストレスチェック
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産業医面談調整
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意見箱
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AIコンシェルジュ
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eNPS
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ご利用ガイド
◼ 株式会社Smart相談室について
「働く人の『モヤモヤ』を解消し、『個人の成長』と『組織の成長』を一致させる」をミッションに、法人向けオンライン対人支援プラットフォームを開発、運営しています。2021年2月、医療系事業会社で10年間、新規事業開発と組織マネジメントに従事した藤田康男が代表として設立し、メンタル不調の未然防止により企業の健康経営を後押しする社外相談窓口サービス「Smart相談室」と、個人の可能性を最大化し企業の人的資本経営を加速させるコーチングサービス「Smartマイコーチ」を展開しています。Smart相談室はSmartHRのグループ会社です。
◼ 会社概要
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社名：株式会社Smart相談室
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代表取締役・CEO：藤田 康男
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設立：2021年2月1日
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所在地：東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
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事業内容：企業向けオンライン対人支援プラットフォームの開発、運営
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Smart相談室 https://smart-sou.co.jp/counseling
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Smartマイコーチ https://smart-sou.co.jp/coaching
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※掲載されている製品名、会社名、サービス名は各社の商標または登録商標です。
※記載情報は、発表日現在のものです。情報は予告なしに変更されることがありますので、 あらかじめご了承ください。
