SOMPOひまわり生命保険株式会社のプレスリリース
~条件達成直後の即時ポイント抽選を実現、当選設定も見直し~
SOMPOひまわり生命保険株式会社(代表取締役社長:久米 康樹、以下「当社」)は、生命保険と健康をつなぐアプリ「MYひまわり」における「ポイントプログラム」を改定したことをお知らせします。
1.背景・目的
人生100年時代において健康寿命の延伸が社会課題となる中、「MYひまわり※1」は、「見える・つながる・変えられる」をコンセプトに、生命保険と健康に関する様々なサービスを提供し、健康寿命の延伸をサポートしています。
「ポイントプログラム※2」は、ご契約者さまの健康習慣の継続を応援する制度ですが、このたび、お客さまの日々の取り組みに対するモチベーションおよび利便性をさらに向上させるため、プログラムの改定を実施いたしました。
※1詳細はこちら:MYひまわりアプリ紹介ページ(https://www.himawari-life.co.jp/brand_insurhealth/myhimawari_app/)
※2本プログラムは、当社ご契約者さまを対象としたサービスです。
2.改定の概要
お客さまの声にお応えし、以下の仕様改定および機能追加を実施いたしました。
(1)当選設定の見直し
「抽選が当たりにくい」というお客さまの声にお応えし、当選設定を見直しました。日々の健康行動に『楽しさ』や『期待感』を感じながら、日々取り組んでいただける仕様へと改善しています。
(2)ガチャコインおよびMYひまポイントの即時付与
従来は、日々の対象健康行動の条件達成からガチャコイン(MYひまポイントが当たるガチャ抽選券)の付与まで時間を要しており、達成直後の熱量や期待感が薄れてしまうタイムラグがありました。
今回の改定により、条件達成後即時にガチャコインを付与し、すぐに抽選できる仕組みに変更いたしました。あわせて、当選した「MYひまポイント」についても即時に反映されます。
「当選設定の見直し」と「その場ですぐに引ける即時付与」により、日々の小さな健康行動の一つひとつに『楽しさ』や『期待感』がプラスされます。「行動した瞬間に手応えが得られる」という顧客体験を提供することで、お客さまが前向きに楽しみながら、主体的・継続的に健康行動に取り組める環境を実現しました。
なお、本機能は、株式会社ギフティが提供する「giftee Reward Suite」とのシステム連携により、ガチャコインの付与から抽選、「MYひまポイント」の即時付与までをシームレスに実現しています。
3.今後の展開
今後も当社は、ウェルビーイング応援企業として、「MYひまわり」の機能拡充や利便性向上を通じて、お客さまに安心をお届けするとともに、豊かな人生や夢の実現をトータルでサポートしてまいります。
以上