株式会社YAGOのプレスリリース
株式会社YAGO （東京都港区、代表取締役：井上貴文）が運営するオンライン習い事マーケットのclassmall（クラスモール）は本日「生徒の情報を記録する顧客メモ機能」をリリースしたことをお知らせします。
classmallは＜すべてのクリエイターと一生のファンをつなぐ＞ をビジョンに展開するプラットフォームです。実績ある講師がオンラインレッスンを提供し、どなたでも場所や時間の制限なく、スマホ一台で好きなレッスンを受けることができます。
classmallは本日、講師が生徒に関する情報をかんたんに記録できる「顧客メモ機能」をリリースしました。講師にとっては、顧客メモを使うことで生徒とのコミュニケーションをより積極的に行うことができ、繰り返しレッスンに参加する生徒にとっては講師との距離が近く、自分自身の成長を感じられるようになります。
- 背景
クリエイターにとってリピート率の高い生徒を生み出すために、生徒一人ひとりの情報をメモしておく作業は必須であり、実際にclassmallに掲載中の多くの講師が、生徒と話した内容や悩みなどを自身のノートに手書きで記録しているという実態がありました。
それをサービス上で管理できるようになったことで、工数の削減・メモを取ることが手軽になり、それぞれの生徒へのより細やかなフォローが可能になります。
これは開発中の顧客管理機能の一部であり、今後は生徒の受講履歴の閲覧も可能になる予定です。
これからもclassmallは、クリエイターがより安定した集客をできるようサービス開発してまいります。
- 顧客メモの利用方法
＜講師向け動画＞
- 当社について
株式会社YAGO
代表取締役 井上貴文（https://twitter.com/ublbj）
東京都港区三田2-14-5
03-6450-1500（広報担当：尾崎）
『Empower All Creators – すべてのクリエイターと一生のファンをつなぐ』をビジョンに、オンライン習い事マーケット「classmall（クラスモール）」を運営しています。国内市場で2兆円あるマーケットのオンライン化を進め、より多くの方が新しい講師やサービスに出会うことができる世界をつくります。
リリース日：2021年2月9日
公式ページ：https://classmall.jp
インスタグラム：https://www.instagram.com/classmall_official/
