リンクアンドコミュニケーションの「オンライン特定保健指導サービス」が新たに「パーソナルテスト」を導入

健康保険組合の特定保健指導の課題のトップ3は、以下の3点です。

1. 参加率が上がらない

2. 対象者に指導を行っても改善されず、翌年も特定保健指導の対象者（リピーター）となってしまう

3. 対象者の健康課題が多様化している

2024年度からの第4期特定保健指導ではアウトカム評価が導入され、上記の課題を解決し、成果を出すことが重要課題となります。当社はAI＋オンラインコーチによるハイブリッドなコミュニケーションで本課題を解決し、健康管理・特定保健指導のさらなる成果向上に向けて、「パーソナルテスト」を導入致します。

◆「パーソナルテスト」概要

臨床心理学や組織行動学などをベースに、当社が独自に開発した「パーソナルテスト」（10問程度）に回答して頂くことで、コミュニケーションスタイルを「リーダー」「パフォーマー」「エキスパート」「コミュニケーター」の4タイプに分類します。オンラインコーチは、対象者のタイプに合わせた声のかけ方や目標設定を行うことで、コミュニケーションの幅を広げることができます。
※初回面談前のテスト及びオンラインコーチとの面談時にテスト結果をお伝えします

◆「パーソナルテスト」を試験導入した健康保険組合での結果
「パーソナルテスト」を試験導入した健康保険組合では、7割近い受講者（対象者）方が「パーソナルテストの結果は保健指導に活かされている」と回答しました。オンラインコーチは対象者の性格や特質を事前に把握できることで、指導準備をしやすくなります。また、オンラインコーチがスムーズに指導に入り、コミュニケーションを円滑にとることで、対象者からの安心や信頼を得やすくなります。

◆「パーソナルテスト」期間限定無償提供キャンペーン実施中

「パーソナルテスト」は、「オンライン特定保健指導」のオプションサービスとして、有償での提供を予定していますが、2024年5月末日までのご契約で、無償でご提供致します。

この機会に、個人での利用や人事・健康保険組合でのご活用をご検討ください。

◆オンラインコーチ(リアル)×AI(デジタル)のハイブリッド型「オンライン特定保健指導」概要

～バディ的存在になり対象者を支援する伴走型指導の提供～

【オンラインコーチ（リアル）による支援】

　〇オンラインコーチが、対象者の日々の生活習慣を理解した上で面談

対象者にはAI健康アプリ「カロママ プラス」を提供し、体重や健康診断結果といったバイタルデータや、日々の食事や運動、睡眠時間などライフログを記録していただきます。そのデータを管理栄養士や保健師などオンラインコーチが閲覧し、対象者の日々の生活習慣を理解した上で具体的な指導を行います。これにより、対象者はオンラインコーチに対して「自分のことを分かってくれている良き理解者」と感じながら、より納得して目標達成に向けて行動していただくことができます。

〇チャットで、対象者とオンラインコーチが相互コミュニケーション

従来の特定保健指導では、オンラインコーチと対象者が接する機会は面談時のみと少なく、指導者と対象者の信頼関係を築きにくい課題があります。

当社では、面談以外のコミュニケーションとして、オンラインコーチからチャットでチアメッセージやアドバイスを送るなど、対象者からの質問や相談をチャットで受け付けています。これにより、相互コミュニケーションが取れ、対象者から「いつでもサポートしてくれる身近な専門家」として信頼される関係性を構築しています。

【AI（デジタル）による支援】

〇パーソナルAIコーチ「カロママ」が365日健康アドバイスをタイムリーにお届け

仮想キャラクターのパーソナルAIコーチ「カロママ」から、対象者が記録したバイタルデータやライフログにあったパーソナルなアドバイスや提案が365日自動で届きます。「次に何を食べると良いか？」や「どれくらい運動したらよいか」など具体的なアドバイスが届くので、より健康的なアクションをとることができます。 

詳細は、サービス紹介ページをご確認ください。

▶オンライン特定保健指導 サービス紹介ページ

https://plus.calomama.com/tokuteihoken_LP

今後も当社は「世界中の誰もが自然と健康になれる社会」の実現を目指し、PHR（パーソナル・ヘルス・レコード）を利活用したセルフケアの推進と、楽しく継続できる健康サービスを開発・提供致します。

■株式会社リンクアンドコミュニケーション概要

リンクアンドコミュニケーションは、「社会の健康課題を解決し、世界の誰もが自然に健康になる世界を創る」をミッションとし、ICT×専門家ネットワークで「専門家がもっと身近にいて健康をサポートするシステムの構築」を目指しているヘルステック企業です。全国で約1万人の管理栄養士・栄養士のネットワークをもとに、食と健康、栄養分野のリーディングカンパニーとして、健康アドバイス事業、健康情報の発信事業に取り組んでいます。

所在地： 〒102-0094　東京都千代田区紀尾井町4-1 新紀尾井町ビル5階

設立　： 2002年7月25日

資本金： 9億3,995万円

代表者： 代表取締役社長　渡辺 敏成

URL　： https://www.linkncom.co.jp/

＜提供サービス＞

・企業/健保/自治体/スポーツクラブ向け健康アドバイスアプリ「カロママ プラス」

・管理栄養士/栄養士向けのポータルサイト「かわるPro」

＜本サービスに関するお問合せ先＞

株式会社リンクアンドコミュニケーション　オンラインカウンセリングチーム

TEL：03-5210-2721 MAIL：consulting_lc@linkncom.co.jp