全国の整体院利用経験者を対象に「整体に関する意識調査」を実施しました。
未知株式会社のプレスリリース
株式会社M＆メディカルリハ株式会社（本社所在地：茨城県つくば市、代表取締役：ハニガミ 将也）は、未知株式会社（本社所在地：大阪府大阪市、代表取締役：下方 彩純）と共同で、全国の整体院利用経験者を対象に「整体に関する意識調査」を実施しました。
近年、健康意識の高まりに伴い、整体・カイロプラクティック・ストレッチ専門店などの利用が増加しています。特に、ストレス軽減や疲労回復のために整体を取り入れる人が増えており、セルフケアの一環としての整体利用が注目されています。
このような背景を踏まえ、本調査では、整体院選びの重視ポイントや利用実態について分析し、利用者の本音を明らかにしました。
■整体院の利用頻度
「1年以上前」が最も多く、全体の45％を占めました。 「1ヶ月以内」に利用した人は18％と、定期的な利用者も一定数いることがわかりました。 一方で、整体を利用したことがない人も一定数おり、整体の認知度向上が今後の課題となりそうです。 「1年以上前」に整体を利用した人が通わなくなった理由として、「料金の高さ」が最も多く挙げられました。特に「通い続けるにはコストがかかる」「料金が高くて頻繁に行けない」といった意見が目立ちました。 次いで「効果を感じられなかった」「忙しくて時間が取れない」などの理由も挙げられており、施術の効果や利便性の向上が求められていることが分かりました。
■整体院選びのポイント
「施術の効果」が最も重視され、149人が回答しました。 次いで「料金」「アクセスの良さ」「スタッフの対応」などが続きました。 「口コミ」や「清潔感」も重要視されており、オンラインでの情報収集が整体院選びに影響を与えていることがうかがえます。
■整体院に通うきっかけ
「肩こりや腰痛などの身体の不調」が74％で最多でした。 「リラクゼーション目的」や「医師・知人の紹介」も一定数見られました。 「ストレス解消」や「疲労回復」を目的に通う人もおり、整体の役割が広がっていることが分かりました。
■整体院利用時の満足度
「満足」または「非常に満足」と答えた人が74％でした。 その理由として「症状の改善」「スタッフの対応が良かった」が挙げられました。 一方で、「施術時間が短かった」「予約が取りにくかった」といった意見もありました。
■整体院利用時の不満点
「料金が高いと感じた」が最多でした。 「症状の改善が感じられなかった」「院内の雰囲気が合わなかった」なども不満要素として挙げられました。 「施術が痛かった」「接客対応がよくなかった」など、個人の体験による不満も見られました。
■今後の整体院利用意向
「今後も利用したい」と回答した人は55％でした。 一方で「料金が高い」「効果を感じられなかった」といった理由で利用をためらう声もありました。 「回数券が高額」「継続的に通うのが難しい」といった経済的な要因も、利用継続のハードルとなっているようです。
■利用したいと思う理由、または利用をためらう理由
利用したい理由として「値段も通いやすい金額で、気持ちよくうたた寝してしまう瞬間もあった。終わってからのスッキリ感もあり、また行きたいと思った」といった声がありました。 また、「知人からの口コミでその整体院を利用し、一発で劇的に症状が改善したため、定期的に通院している」という意見もありました。 一方で、利用をためらう理由としては「景気が悪いし料金も高いから、通いたいけどためらってしまう。」「症状の改善策よりも、高い施術を勧められることが透けて見えたので二度と行きたくない」などの声が見られました。
整体施術には、問診や丁寧なカウンセリングを通じて個々の症状に合わせた施術を行う必要があり、一定のコストがかかることも事実です。しかし、その分、適切な施術を受けることで、長期的な健康維持や症状の根本改善につながるケースも多く見られます。そのため、単に価格だけで判断するのではなく、整体の質や継続的な効果を見極めることが重要です。
本調査では、整体院の利用実態や選び方における傾向が明らかになりました。多くの利用者が整体を健康維持のために活用する一方で、料金や効果への懸念も少なくありません。また、整体の効果を実感しながらも、継続的な利用が難しいと感じる人が多いこともわかりました。整体院側は、施術の価値を適切に伝える努力をするとともに、料金設定の透明化や施術効果の向上、利用しやすいシステムの導入などを進めることで、より多くの人が安心して利用できる環境を整えていくことが求められます。
調査概要：整体に関するアンケート
【調査期間】2024年12月1日（日）～2024年12月15日（日）
【調査方法】インターネット調査
【調査対象】全国の整体を利用したことのある20〜60代の方
【調査人数】189人
※データは小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても100%にならない場合があります。
▪️運営者概要
運営元：M&メディカルリハ株式会社
本社所在地：茨城県つくば市吾妻1丁目11-1 T.S BUIL4階
代表取締役：ハニガミ 将也
会社HP：https://kinmaq.com/
運営元：未知株式会社
本社所在地：大阪府大阪市北区中津1-18-18 若杉ビル6階
代表取締役：下方 彩純
