オリコン顧客満足度®調査「フェイシャルエステ」ランキングにおいてシャンソン化粧品特約店／CEサロンが総合第1位を獲得

利用のしやすさ・施術効果など顧客満足度の高さが評価。

株式会社シャンソン化粧品のプレスリリース

株式会社シャンソン化粧品（本社：静岡県静岡市、代表取締役社長：川村卓史）は、オリコン株式会社が発表した「2026年オリコン顧客満足度®調査フェイシャルエステ」ランキングにおいて、シャンソン化粧品特約店／CEサロンが総合第1位を獲得したことをお知らせいたします。

本調査は、過去4年以内にフェイシャルエステを利用した全国の女性7,339人を対象に実施され、顧客満足度を多角的な評価項目から算出したランキングです。

オリコン顧客満足度®アワード授賞式にて表彰

2026年3月12日、株式会社oricon MEが主催する「オリコン顧客満足度®アワード」の授賞式が開催され、株式会社シャンソン化粧品代表取締役社長川村卓史が登壇し、トロフィーを授与されました。

代表取締役社長コメント

この度は、「フェイシャルエステ」ランキングにおいて総合第１位という素晴らしい評価を賜り、心より御礼申し上げます。私たちは、終戦の翌年である1946年、化粧品が貴重で自由に使えるものではなかった時代に、誰もが美と健康を追求できる平和な世の中への願いを込めて創業し、本年で81年目を迎えました。取引先様との深い信頼関係の構築に力を注ぎ、「一回の出会いを一生のお付き合いに」という信念に基づくサービスの提供に努めてまいりました。また、安全性・安定性・独創性を追求したものづくりを、長年にわたり積み重ねてまいりました。今後も原点を忘れることなく、人の手のぬくもりを大切に、肌だけでなく心まで輝かせ、人生をより豊かに彩る価値をお届けしてまいります。

株式会社シャンソン化粧品

代表取締役社長　川村卓史

今回の受賞の背景には、お客様一人ひとりに寄り添うカウンセリングと施術、そして地域に根ざしたサロン運営があります。シャンソン化粧品のCEサロンでは、お客様とのコミュニケーションを大切にしながら、肌状態やお悩みに合わせたきめ細かなケアの提供に取り組んでまいりました。

丁寧なカウンセリングによる肌状態に合わせたご提案や、スタッフの高い技術力とホスピタリティ、リラックスして過ごせるサロン環境、継続して通いやすいサポート体制などが、多くのお客様からの信頼につながり、高い満足度につながっていると考えられます。

シャンソン化粧品のCEサロンについて

シャンソン化粧品のCEサロンでは、お客様一人ひとりの肌状態やライフスタイルに寄り添いながら、美しさを引き出すサポートを行っています。サロンでは肌状態に合わせた丁寧なカウンセリングを大切にし、フェイシャルエステだけでなく、ホームケアやメイクアップのアドバイスなどを通じて、日常の美容習慣まで継続的にサポートしています。

また、2026年3月には肌解析システム「ヴィーナスレポート」をリニューアル。キメ解析や角質解析による保水力・バリア機能の判定など、複数の視点から肌状態を多角的に分析する従来の肌解析に加え、キメ解析での155パターン分類やレーダーチャートによる総合評価などを通じて、肌の状態をより分かりやすく可視化できるようになりました。

さらに、新しいヴィーナスレポートでは年齢や季節、エステコースなども加味しながら肌状態を総合的に分析することで、その時々の肌の変化や背景をより深く理解し、一人ひとりに合わせたスキンケアやお手入れ方法のご提案につなげています。