株式会社nobitel（Dr.stretch運営）とTreasure AI、日本企業で初めて「AWS Gamechangers」に選出

株式会社nobitelのプレスリリース

エージェント型AIプラットフォームにより世界8か国300店舗・70万人のデータを統合、施策立案3倍速を実現・店舗効率20%UPも視野に

ストレッチ専門店「Dr.stretch」を運営する株式会社nobitel（本社：東京都新宿区、代表取締役会長：黒川将大、代表取締役社長：正木俊介、以下、nobitel）は、この度、トレジャーデータ株式会社（本社：東京都港区、社長執行役員：三浦喬、以下 Treasure AI）が提供するプラットフォーム「Treasure AI」を通じた革新的なビジネス貢献が評価され、Treasure AIと共にAmazon Web Services（AWS）の「AWS Gamechangers」に選出されたことをお知らせいたします。日本企業としての選出は、nobitelとTreasure AIが初となります。

写真説明：AWSの公式資料より（https://www.gamechangershowcase.com/treasureai-nobitel）。著名写真家・George Lange氏によってアメリカ・ニューヨークで撮影された写真が掲載されています。

顧客LTV向上と店舗最適化の取り組みが評価され、「AWS Gamechangers」に選出

「AWS Gamechangers」は、AWS AIコンピテンシー（最先端のAI技術・セキュリティ・運用面で高い基準を満たしたパートナーへの認定）を獲得している企業の中でも、最高峰（elite tier）を認定する特別プログラムです。単なる技術力の認証にとどまらず、大規模かつ実効性のある顧客変革を継続して実現していることが厳格に検証されます。
今回の選出は、Treasure AIが構築支援を行ったエージェント型AIプラットフォームにより、nobitelにおける顧客一人ひとりに最適化されたコミュニケーションが可能になり、顧客生涯価値（LTV）が向上した点が高く評価されました。また、店舗オペレーションの最適化にも取り組んでおり、具体的な効果が見込まれる点も理由の一つです。

Treasure AI導入の背景と課題：データのサイロ化とエンジニア依存によるPDCAの遅れ

世界8か国に300店舗以上を展開するストレッチ専門店「Dr.stretch」を運営するnobitelは、「若々しく健康に歳をとる習慣に革命を起こす」をミッションに掲げています。

　しかし、従来は、顧客データが複数のプラットフォームに分散・サイロ化していたため、顧客一人ひとりの状況やニーズに即したアプローチが困難で、マス向けの一律なアプローチや現場での架電対応に依存していました。さらに、データ抽出や分析のたびにエンジニアの手作業が必要となっており、マーケティング施策のPDCAを迅速に回せない点が大きな課題となっていました。

ソリューションと成果：Agentic AIによるパーソナライズと自動化の実現

この課題に対し、nobitelはAmazon Bedrockを基盤としたプラットフォーム「Treasure AI」を導入。顧客データの統合・名寄せから、ジャーニーオーケストレーションによるCRM施策の自動化までを一気通貫で実現する基盤を構築しました。

【本取組による主な変革と成果】

マーケティングの自律化（施策実行スピードを従来の3倍へ）
- エンジニアに依存せず、マーケター自身が自然言語でAIに指示を出すだけでデータ抽出・分析が可能になりました。現場主導での迅速なA/BテストやPDCAサイクルの確立により、施策実行までのスピードが従来の3倍へと大幅に向上しました。
パーソナライズ施策の自動化と「継続的な健康習慣」の支援
- 統合データを基に、「次回予約がないお客様」などを自動抽出してLINEで最適なタイミングでアプローチ。現場の負荷を軽減しつつ、お客様の来店離脱を防ぎ、長期的な健康維持をサポートする環境が整いました。
データ連携による店舗運営の高度化
- デジタルとリアル店舗のデータ連携によるオペレーションの最適化を進めており、店舗効率の20%向上が見込まれています。現在は店舗KPI集計の日次化を完了した段階にあり、今後はAIによる需要予測を用いたシフト最適化など、意思決定と実行スピードをさらに進化させていく計画です。

「AWS re:Invent」での事例紹介が決定、特設サイトにて動画も公開

本プロジェクトは「AWS Gamechangers」の事例として、2026年11月30日から米国ラスベガスにて開催されるAWS最大のグローバルカンファレンス「AWS re:Invent」にて紹介される予定です。また、本プロジェクトの詳細や両社によるコメントを収めた動画が、AWS Gamechangers特設サイトにて公開されています。

▼nobitel（Dr.stretch） × Treasure AI：AWS Gamechangers 紹介ページ・動画

https://www.gamechangershowcase.com/treasureai-nobitel

Treasure Data, Inc. CEO & Co-Founder – 太田一樹：「リアルとデジタルの融合」

「私たちが実現したのは、世界8か国300店舗以上を展開するDr.stretchにおいて、現場のトレーナーの皆様が持つ素晴らしい『リアルの強み』と、Treasure AIの『デジタル技術』の融合です。これまで属人的になりがちだった顧客体験の最適化を、Treasure AIの力で全社規模へと変革（ゲームチェンジ）することができました。AWSの強固でスケーラブルな基盤の上で、nobitel様と共にこうしたビジネス全体の高度化を推進できることを大変誇りに思います」

株式会社nobitel 代表取締役社長COO – 正木俊介氏：「新しい可能性が切り拓かれた」

「これまでマスでのアプローチや現場でのアナログ対応を中心に行ってきた当社にとって、Treasure AIの導入は、マーケター自身がAIエージェントへの指示だけで手軽にデータを扱い、現場主導で迅速にテストを回せるという大きな変化をもたらしました。適切なタイミングでのアプローチが自動化されたことでお客様との繋がりを維持でき、当社のミッションに則った本質的な価値の提供に繋がっています。マーケティングから店舗運営に至るまで、全社的な意思決定と実行のスピードを抜本的に進化させるという、新しい可能性を切り拓いてくれたと感じています」

nobitelは今後も、最先端のテクノロジーを積極的に活用しながら、お客様お一人おひとりに寄り添うコンディショニング体験の提供と、事業のさらなる成長に取り組んでまいります。