【調査レポート】美容院に求める一番重要なポイントはなんですか？1位は「お店の雰囲気」でした！

• 調査概要

調査対象：10代以降の女性
調査日：2022年12月
​調査主体：株式会社AWA
調査方法：インターネットによる任意回答
調査人数：129人（女性101人・男性28人）
調査方法：インターネット調査
調査レポート：https://haircare-talk.com/haircare-22/
＊本アンケート結果を引用する場合は「ヘアケアトーク」のURL（https://haircare-talk.com/haircare-22/）を使用してください。
 

• 調査結果サマリー

「美容院に求める一番重要なポイントはなんですか？」とアンケート調査した結果、1位は『お店の雰囲気』でした。

• 1位　お店の雰囲気

・会話をしたり、自分の思ったスタイリングを細かく注文するのが苦手なので自分に合った話しやすい美容師さんがいる美容院に通っています。（20代女性）

・居心地が良くて、スタッフの方が話しやすい方じゃないと通いにくいし、リラックスできないのでお店の雰囲気などが自分に合っていると、サロンに行くのが楽しみにもなるからです。（30代女性）

・スタッフやお店の雰囲気が自分に合っているかどうかが一番大切だと思います。居心地が悪いと早く終わって欲しいと思ってストレスになるからです。（30代女性）

1位は「お店の雰囲気」でした。
話しやすい美容師さんにお願いしたいから、居心地が悪いところはストレスだからという意見が多くありました。
 

• 2位　料金

・美容院は比較的に料金設定がどこも似ており、高いので、同じような金額を払うなら納得できるところに行きたいので。（30代女性）

・施術料金が「高ければ仕上がりが良いという訳ではない」「安くても仕上がりが良いところがある」ということを経験してきたからです。（40代女性）

・仕上がりに見合った料金でなければ、自分自身が納得することが出来ないことと、満足することが出来ないと思うから。（40代女性）

2位は「料金」でした。
納得できる料金の美容室に通いたいから、仕上がりに見合った料金の美容室に通いたいからという意見が多くありました。
 

• 3位　似合う髪型にしてくれる

・自分に合った髪型やヘアスタイルを提案してくれる美容室は、おしゃれやファッションに無頓着な自分にとってとても助かります。（40代女性）

・髪質はそれぞれ違うので自分に合ったカットだったりスタイリングしてくれる事が美容師さんのスキルだと思うので重要視しています。（50代女性）

・自分がしてほしいと思って伝えた通りのスタイリングをしてくれる方をいつも探しています。髪型はやっぱり大事なので（20代女性）

3位は「似合う髪型にしてくれる」でした。
自分に合った髪型を提案してくれると助かるから、髪質はそれぞれ違うからという意見がありました。
 

• 4位　通いやすい立地

・腕のいい美容師さんがおられても、通うのに遠いところだとなかなかいくことができないので、気軽に通える近い美容院のほうが、何かあったときにすぐに行けるからです（50代女性）

・やはり、自分の家から離れているとそれだけでも行くのが億劫になってしまうため、近くにあると嬉しいです。（20代女性）

・車を運転できないので、バスや電車で通いやすい美容院を選んでいます。また、会社の近くなど、仕事帰りに寄れる場所にある美容院も気になっています。（20代女性）

4位は「通いやすい立地」でした。
遠い美容室だと通いづらいから、車を運転できないからという意見がありました。
 

• 5位　ヘアケアを教えてくれる

・プロの人だと信用できる情報が多そうなので。自分一人だとどのようにヘアケアをすればいいのかわからないので。（20代女性）

・くせ毛、白髪、毛量が多いと、悩みばかりの髪なので、カットの後、どのように手入れしたらいいか教えてくれる美容師さんは心強い味方です。（50代女性）

・美容院に通うのは数ヶ月に一回で、残りのほとんどは自宅でのケアになるから、日常的にどういうヘアケアをすればいいのか教えてもらった方がいいと思うから。（20代女性）

5位は「ヘアケアを教えてくれる」でした。
プロの人だと信用できる情報が多そうだから、ヘアケア方法が分からないからという意見がありました。
 

• 6位　シャンプーが丁寧

・シャンプーを適当にされると行く気がなくなる。今長く通っているところはシャンプーのときに長くマッサージもしてくれる。（30代女性）

・美容院でシャンプーしてもらうと本当に気持ちが良いです。頭が軽くなった様な感じがして、自分ではそんな風にはできません。このために美容院に行くといっても過言ではないくらいです。（50代女性）

6位は「シャンプーが丁寧」でした。
シャンプーが適当だと行きたくないから、シャンプーされるのが好きだからという意見がありました。
 

• まとめ

129人にアンケートを行ったところ、「お店の雰囲気」と回答したのは全体の30.2%でした。
また回答した理由として、話しやすい美容師さんにお願いしたいから、居心地が悪いところはストレスだからといった意見が数多く見受けられました。
美容院を探す機会があるときは是非参考にしてみて下さい。

■株式会社AWAについて

株式会社AWAは、地域密着型美容室ヘナサロンソマリ、ヘアケア情報サイト「ヘアケアトーク（https://haircare-talk.com/ ）」を運営しています。

会社HP： https://a-w-a.co.jp/
白髪染め専門美容室ソマリ：https://a-w-a.co.jp/hennasalonsomari/