シニア向けヘルスケアアプリ「かんたんHELPO」を“読む・気づく・続ける”に重点を置いた「おしえてドクター」へ刷新

第1弾として6月4日発売予定の“ワイモバイル”「かんたんスマホ5」に導入

ヘルスケアテクノロジーズ株式会社のプレスリリース

ソフトバンク株式会社（以下「ソフトバンク」）の子会社で、へルスケア事業を手がけるヘルスケアテクノロジーズ株式会社（代表取締役社長兼CEO：鴻池大介、以下「ヘルスケアテクノロジーズ」）は、シニア向けヘルスケアアプリ「かんたんHELPO（へルポ）」を、“読む・気づく・続ける”体験を重視したサービスへ刷新し、「おしえてドクター」として全面リニューアルします。

リニューアル後の第1弾として、ソフトバンクが2026年6月4日に発売予定の“ワイモバイル”のスマートフォン（スマホ）「かんたんスマホ5」にプリインストールされます。

※“ワイモバイル”「かんたんスマホ5」の発売に関するソフトバンクのプレスリリース

URL：https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/2026/20260528_01/

※“ワイモバイル”のスマホにプリインストールされている「かんたんHELPO」および「おしえてドクター」をご利用の方は、追加費用なしで健康相談を行うことができます。

今回のリニューアルでは、従来のチャット形式による健康医療相談を中心としたサービス設計を見直し、健康相談機能を残しながら継続的に健康情報に触れられる“読み物中心”のアプリへ転換しました。

これにより、医療従事者が監修した日々の健康習慣を支援する「1分ケア」やシニア向けの健康記事、セルフチェック機能などを通じて、ユーザーがより安心して健康情報に触れ、行動変容を促すサービス体験の提供を目指します。

■ 背景

シニア世代におけるスマホ・インターネット利用が拡大しています。総務省「令和６年通信利用動向調査の結果」*1では、高齢者層においてもインターネット利用が広がっているほか、50代以上では「検索サービスの利用」の割合が高く、60代以上では新聞やテレビなどのニュースサイト閲覧も利用用途として一定数見られるなど、日常的な情報収集手段として活用されていることが示されています。

また、ヘルスケアテクノロジーズがソフトバンクショップで実施したシニア向けスマホの利用者調査では、「興味を持った情報を中心に閲覧する」「自身に関係のある健康・医療情報を調べる」といった利用傾向が確認された一方、情報量が多い場合や複雑な導線では、必要な情報にたどり着きにくいケースも確認されました。

こうした背景を踏まえて、ヘルスケアテクノロジーズは“必要な時だけ利用する健康相談”だけでなく、“継続的に健康情報へ触れられるサービス体験”への刷新を行いました。

日々の健康習慣を支援する「1分ケア」やシニア向けの健康記事、セルフチェック機能などを通じて、ユーザーが継続的に健康情報へ触れ、行動変容を促すサービス体験の提供を目指します。

ヘルスケアテクノロジーズは今後、シニア向けサービスを展開する企業や地域サービスとの連携も視野に入れ、健康情報へのアクセス機会を日常生活のさまざまな接点へ広げていく予定です。また、健康に関する気づきや行動変容を、特別なものではなく、日々の暮らしの中で自然に生まれる体験へと変えていくことで、シニアがより自分らしく、生き生きと過ごせる社会づくりへの貢献を目指していきます。

*1 総務省「令和６年通信利用動向調査の結果」

https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/data/250530_1.pdf